Déposer une plainte auprès d'une compagnie aérienne

Afin d'accélérer l'examen de votre plainte le plus rapidement possible, nous vous recommandons de déposer votre plainte directement auprès de la compagnie aérienne et de lui accorder un délai de 30 jours pour vous répondre par écrit.

Vous pouvez également utiliser ces liens pour contacter directement les compagnies aériennes si vous avez un problème avec leur service clientèle.

• Air Canada
• Air France
• Air Transat
• American Airlines
• British Airways
• China Eastern
• Delta
• Etihad Airways
• Flair
• Iberia
• KLM
• Lufthansa
• Lynx Air
• Porter
• Royal Air Maroc
• Sunwing
• Swoop
• Turkish Airlines
• United Airlines
• WestJet

Pour toutes les autres compagnies aériennes, nous vous recommandons de consulter directement leur site web.